आए दिन कॉल ड्राप की समस्या आती रहती है. आप ही नहीं देश के प्रधानमंत्री भी इससे परेशान है. प्रगति पहल के दौरान पीएम मोदी ने बताया की किस तरह दिल्ली एयरपोर्ट से अपने आधिकारिक निवास तक पहुंचते हुए उन्हें फोन कॉल पूरी करने में परेशानी आई.

इसके बाद पीएम ने टेलिकॉम डिपार्टमेंट को इस परेशानी को ठीक करने के लिए जरुरी कदम उठाने के निर्देश दिए. पीएम मोदी ने टेलिकॉम सेक्टर को इस परेशानी से सम्बंधित उपाय निकलने के लिए लेटेस्ट टेक्नोलॉजी की मदद लेनी चाहिए. उन्होंने कहा की सेवा प्रदाताओं को ग्राहक संतुष्टि को सबसे ऊपर रखना चाहिए.

टेलिकॉम कंपनियों के नेटवर्क पर बढ़ती कॉल ड्रॉप के चलते यूजर्स को डाटा/वाई-फाई से कॉल करनी पड़ रही है. ज्यादातर यूजर्स व्हाट्सएप और स्काइप का इस्तेमाल कर रहे है. वहीं 30 से 50 फीसद कॉल्स ड्रॉप होने का दावा किया है. हाल ही में कई यूजर्स ने कॉल ड्रॉप को एक मुख्य समस्या बताया था. इस मामले में ट्राई भी कड़े कदम उठा रही है. इस मामले को लेकर ट्राई ने कंपनियों पर भारी जुर्माना लगाने की भी घोषणा की है. लेकिन इसके बाद भी समस्या का समाधान नहीं हो पाया है.





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